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销量不降反增,高浪的进口品运营法则是?

http://www.5588.tv/ 2020/3/20 9:50:31 阅读数:140

来源:C2CC原创

单品投放+社群培训。

自2月3日线上远程办公以来,杭州高浪控股有限公司就开始了有条不紊的线上工作对接。

那段时间,线上办公对于高浪团队而言,好像也只是换个办公场所那样简单。接受C2CC记者采访的CEO高浪说:“线上协同办公后,有赖于公司互联网化的工作状态,加之与外部的沟通也基本上依赖线上,线下拜访很少。”所以对于高浪而言,延迟复工并没有影响到高浪控股及其团队的工作效率。

新冠肺炎疫情的爆发,几乎让每座城市的公司运转脚步停了下来,但高浪控股还是走起来了。擅长创造,也精通培育,更专注于进口美妆品牌在国内的孵化成长的高浪公司,对其不仅影响甚微,更超额完成2月销售任务。

销量不降反增,高浪的进口品运营法则是?

都能克服的小冲击

品牌销量不降反增

疫情以来,许多企业头痛的问题是工厂工人无法及时到位,以及供应链环节无法全面复工、货物不足等,但高浪控股并没有遭遇这些难题。

高浪控股的产品供应大都由国外品牌工厂直接生产,海外运输至国内,并且考虑到春节期间的购买热情,产品备货充裕,“但你也不能说完全没有影响”。高浪总结道疫情对其影响其实有两点。

“开始的时候,因为中整个停工后,造成了一定程度上的全球包材紧缺,毕竟大部分包材都是中产的,但所幸挺快就恢复了,所以实际上影响并不大。”

而另一方面影响,他直言“当时关于是否要将中设立“疫区国”,也造成了一定程度上的国家航班停运,导致其航空成本上涨。”

如其所言,北京时间1月31日凌晨,世界卫生组织总干宣布,新型冠状病毒感染的肺炎疫情构成“国际关注的突发公共卫生事件”(PHEIC)。对此,全网众说纷纭,其实,疫区国这个说法并不存在,另外,PHEIC和「疫区」是两码事,PHEIC是对一个卫生事件的判定,看此事件是否对其他地区的卫生构成了威胁。

所以这些对于高浪控股而言,基本都能稳住,在可控的风险之内。

此外,每年春节复工期间是hg0088线上开户品的销售旺季,但受疫情影响,各行业深受困扰,线下商场门店困顿低迷,但之于高浪所操盘的品牌而言,按照2月的销量计划,旗下品牌销量大都达到了预期,还有品牌实现了超预期的增长。并且疫情期间所合作的海外公司一直是照常工作,其也保证了产品供货难题。

运营得当是品牌销量增长的前提,全球的高库存备货是保障,用户消费欲望是驱使。但在不可控的物流上,基于高浪公司轻资产、去中心化的策略,高浪表示其都是将物流工作外包第三方物流公司——菜鸟物流,2月中旬,由于物流迟迟不复工,造成了一小部分的订单积压。

为了响应复工复产,也为了让公司今早正常运作,高浪公司2月初就开始了线上办公,工作进展阻力虽小,但也让高浪意识到统一协同办公的重要性。

“这次其实还是倒逼了我们一把,以前不会觉得线上协同办公,尤其全球性的线上协同办公这么重要,这次反倒是倒逼我们在线上协同办公能力,及公司体系上下了很大的功夫。”高浪说道。经历此次疫情风波,目前高浪控股已加速调整好了公司办公协同能力。

线上单品投放暂缓

品牌社群培训登场

疫情早期,高浪从海外采购了二十万只口罩还有消毒液等物品,年前悉数赠送给客户、合作方,包括公司员工及其家人。

高浪控股成立至今,已相继与来自韩国、日本、西班牙、法国、意大利等国40多个品牌合作,其中包括韩国SNP、西班牙药妆品牌sesderma、日本院线护肤品牌Bblaboratories等,通过整合覆盖小红书、微博、抖音、微信的社交生态的跨界流量,助力品牌快速渗透并扎根中市场。

而如今,高浪为忧虑的是,其品牌推广所合作MCN机构因为无法及时开工,他担忧这种“半停工”状态还会持续多久。”不管是抖音也好,快手也罢,如果一旦变成公司化运营,这些东西都瘫痪了,”高浪说,“如果合作公司一直处于不开工状态,那就没办法营造场景推广产品。”

以为火热的抖音短视频营销为例,助力打造品牌时,高浪将其大致分为两块,一是品牌的曝光,二是产品宣传打造,品牌曝光上,以提高品牌和产品的双曝光度为主,会做较多品牌宣传内容,并且无论流量如何导向,终会回流到其公司或者是代理商上。

另一方面,在产品宣传打造上,其会以购物车形式转化客户,而这当中,寻找合适的KOL打造爆品不可或缺,“我们会依据不同品牌做不同的人群画像,寻找不同的KOL合作。”

高浪控股所合作品牌中,医美和偏成分党品牌较多,而在抖音平台上打造产品时,高浪表示自己首先会合作偏专业性的垂直类KOL,输出产品核心内容,等逐步把核心内容根基打牢后,再选择偏娱乐化内容的KOL,以期达到产品的高曝光。

虽受疫情影响,合作的MCN机构前期未能尽快响应,但在社群运营上,高浪表示早已实时调整,加强了品牌和员工们的线上培训。

供应链整合,私域流量池沉淀

2020年高浪重点工作规划

人们评估新冠肺炎疫情对各个行业的冲击时,总会参考非典时期的情况。曾经历过非典的高浪说,疫情影响下,品类和品牌的发展角度上,他预测应该不会有特别大的变化,“疫情前做得较好的品牌,今年同样会做得好,整体销售趋势和品牌曝光趋势还是会往上走。”

但从线上线下的角度而言,不管是用户,亦或是商家,疫情都会促使其加速向线上模式发展,高浪表示即使原来是侧重线下,疫情影响下,也会促使他们使用线上工具促活线下用户。

值得一提的是,对于2020年高浪控股的重点工作将分为两块,一是打造2C社群,沉淀用户私域流量池,目前高浪控股所代理品牌用户流量池已达到数十万,大都沉淀在微信公众号、微淘内,2020年将更进一步地将“流量”转化“留量”,其二则是建公司供应链上,即品牌的全球供应链整合。

“目前我们全球供应链情况处于初级,还在调整供应链柔性的阶段上。”高浪所设想终将达到的全球供应链的极度柔性,以及极度柔性的成本全面优化状态,其也将围绕着这一目标而努力。

但事实上,由于目前国外疫情的影响,造成大多数工厂停工,是否会对全球供应链整合产生影响上,基于此,高浪表示供应链整合计划需要好几年周期,突发情况是不在考虑范围内的,如果发生了,只能放缓脚步。

不过,相比其他企业,高浪控股这样的公司有更大的空间对业务进行调整,影响较小,虽然中目前的整体经济颇受疫情影响,但疫情过后,他表示自己对于用户的消费热情还是很有信心的。


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