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美容院员工礼仪培训标准,你也需要学习一下!

时间:2019/11/1 11:40:25 来源:火爆hg0088线上开户品招商网 作者:火爆网 阅读数:122

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我国是礼仪之帮,待人接物都很讲究礼节。无论是聚会间,亦或是生意场。其中以服务为主的美容行业更是非常注重礼仪的,我们也下意识的认为越专业的美容院,礼仪越标准。因而很多专业的美容院为提升自身形象与顾客满意度,都在集中员工进行礼仪的培训。那今天就为大家介绍礼仪培训的标准有哪几方面吧!

1、微笑

国际标准微笑,就是别人在离你三米的时就可以看到你标准迷人的微笑。面容和祥,嘴角微微上翘,露出上齿的八/六颗牙齿。注意要保持牙齿的干净以表示尊重。对于美容院来说,微笑是必须的,正所谓伸手不打笑脸人。当然美容院的员工也没必要一定要保持国际标准的微笑,自行调整。能让顾客感受到欢迎与热情就可。

2、标准站姿

身体直立,抬头挺胸收腹,双手置于腹部。女性员工将右手搭握在左手四指,两脚成“V”字形,标准的站姿会让人感受到员工的专业性与精神头。而且美容院的员工大部分时间都在站着,所以关于站姿的培训是整体礼仪培训中的重要部分。

3、坐姿标准

坐正,上身挺直,两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上。员工会在店内空闲时坐下稍加休息,美容师为顾客做美容会坐在椅子上。这两种情况下,对于坐姿要求不大。员工休息时,自然放松好。但是当美容师在坐上与顾客时,记住一定要保持标准的坐姿,这不仅是与人礼貌的问题,也是与顾客交流的屏障。

4、弯身行礼,以示恭敬

弯身之礼指的就是鞠躬了,通常出于尊敬,歉意而行。标准是取立正姿势,双目注视受礼者,面带微笑,以腰部为轴,整个腰及肩部向前倾斜15度~30度,目光也随鞠躬自然下垂,表示一种谦恭的态度。行礼时,美容师可以同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等,也可致谢或致歉。鞠躬礼毕,直起身时,双目还应有礼貌地注视对方,使人感到是诚心诚意。

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标签:美容院培训

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