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美业市场六大趋势,“抓住”了才能立于不败之地!

时间:2019/7/31 11:40:47 来源:火爆化妆品招商网 作者:火爆网 阅读数:59

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如今的美业市场,已经今非昔比,随着人们生活水平的提高,消费升级的加剧,再加上互联网时代的大爆发,美业正在朝一个更开放、更多元的方向发展。

纵观现阶段的美业市场,你会发现,经营管理信息化、医学化美容等等改变,正在从方方面面改变着美业的大环境、大趋势,适应便生存,不适应,仍然坚持守旧,就很有可能被淘汰,那么,美业市场具体有哪些发展趋势呢?下面我们就来具体了解一下!

实力雄厚的连锁品牌爆发式增长

目前我国的美业市场处于规范化,成熟化阶段,一些私人美容院从店务管理到服务水平全面落后于连锁品牌店。作为个体户,加盟大型品牌连锁店是非常好的选择。而中小型美容机构向大型连锁加盟店发展也将成为一大趋势。

有专家认为,就美容行业而言,连锁经营将成为未来发展的主流。连锁品牌店拥有小型私人美容院难以企及的规模、财力、人力和物力,各方面的优势形成了它强大的品牌竞争力。

电商、团购等渠道强势入驻

以前的美业消费者习惯于去喜欢的美容院,经由熟悉的美容导师介绍的方式,来购买自己需要的美容用品,而随着互联网时代的到来,越来越多的美业消费者更倾向于足不出户就能买到适合的产品。

在这种需求的影响下,淘宝、美团等平台,纷纷上线美容相关的板块,顾客只需要打开相应的app,选择相应的板块,就可以从成百上千种产品中选出心仪的一款。

与此同时,许多皮肤管理仪器也实现了精简小型化。客户购买后在家就可以就行皮肤管理项目的操作,非常便捷有效。

美容院经营管理信息化

到了2019年,随着互联网普及力度的加大,以及5G时代的来临,美业门店管理系统将更加信息化和成熟化。更多优质的软件系统将涌现,给了美业店主更多选择的余地。

美业经营的信息化,意味着基本的资源管理(如顾客和员工的基本资料)之外,顾客的预约登记、款项处理、员工薪酬、商品销售等情况都可以被系统记录。需要时随时调取,极大方便了美容院管理者对运营情况的可视化掌控。

数据化管理比起人工操作不但在准确性和速度上更胜一筹,更重要的是,通过数据的采集分析,还能进一步优化美容院的服务。

例如,美容师可以根据客户的皮肤诊断结果制定个性化的护肤方案,这是人工操作难以比拟的。

心理美容的出现

心理美容的概念是相对身体美容而言的。对于有皮肤或身材困扰的客户来说,让自己变美只是一部分,更重要的是得到对方的肯定。

这需要我们的美容师及时获取客户的变美需求,对她的担心和烦恼予以解释排遣,随时倾听客户的心声,适合给出指导和肯定,帮助客户树立信心并建立双方的信任。这种心理的疏导是容易被忽视,但又极其重要的一个方面。

医学化美容兴盛

比起生活化美容,医学化美容能够做到的更多。我们熟悉的不少药妆品牌便是其成功的例证。未来,随着医学美容的推广与实施,会有越来越多的客户从中受益。

不仅仅是痘痘人群和衰老人群的变美需求能够被轻易实现。此外,高科技美容瘦身仪器也将得到更深入、更广泛的使用,甚至有人直言,未来将是医学化美容的天下。

用户体验要求更高

随着经济水平的提高,客户对价格的敏感度会降低,而相应的会更重视体验感。尤其是线下的实体美容店,店主能明显感觉到,客户更重视护理效果,一次护理不出结果,很容易造成客户的流失。

如今的客户不但要求美容师的技术好,服务质量高,还希望美容院的设备足够先进,氛围够舒适,是能得到更多附加值服务。

对于美容院店主来说,仅仅在店内环境和员工素质上下功夫已经难以打动客户。借助互联网优势,发展诸如在线预约,实时订单查询等线上服务已经成为必然趋势。只有服务跟上时代,才能抓住更多客户的心。

时代在进步,经济在发展,消费者人群及需求也在不断的变化,美业机构只有紧跟这些潮流和步伐,才能始终立于不败之地,并能牢牢的抓住顾客的心。

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标签:美容院趋势

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