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美容院开拓客源的五大对策之顾客的组织化

时间:2020/3/18 9:36:17 来源:火爆hg0088线上开户品招商网 作者:火爆网 阅读数:47

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从企业规模来看,一般美容院都是小规模的企业,员工人数在5个以下的企业约占美容院总数的80%以上。

正因为大多数美容院都以区域内的顾客为对象来经营,所以确保固定客源是很重要的。比起固定客源来,更重要的是开拓新客源,如有可能,就衽顾客的会员制度,谋求固定的组织化。

◎组织顾客的方法有:

A、一般会员制度。

B、入场券会员制度。

C、介绍卡会员制度。

D、美容讨论会员制度。

组织方式各种各样,重要的是采取适合自己美容院的组织方式。组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些活动,如聚会、美容研讨会、趣味讨论会、服饰研究会等,加强与顾客的思想、感情交流。因此,在这方面下功夫是很重要的。

在通常的情况下,美容院的固定客源,每年要减少10%左右。例如,在现在的顾客簿上,平时经常来美容院的顾客,一年过后,有近10%的顾客会被新顾客所替代。

因此,美容院为了确保一定的顾客,每年必须开拓100%以上的新客源。所以要采取对策,牢牢地稳住自己店铺现在的固定客源;第二要常开拓新客源的计划和对策,这是美容院生意兴隆的关键。

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标签:美容院 客源 转化

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