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美容院「社群营销」课程直播内容回顾,超超超详尽!

来源:陕西娇子美业hg0088线上开户品有限公司 日期:2020/3/20 15:18:13 By 黄亚磊 阅读(31)

直播预告|疫情下美容院如何利用「社群营销」:流量+变现

美容院在疫情之下

“如何利用社群营销破局重生”

(直播第1期)

1.社群是一个系统

2.传统生意不是不能做,而是互联网来了以后打破了传统的商业模式

3. 1+3模型

1——1个实体店(美容院)

3——3+N:3个以上虚拟店,也可以理解为微信群、直播、微商城

4. 传统商业模式:B2C

互联网商业模式:

F2C(工厂→用户),社群+营销

C2M(私人定制)

5. 构成社群的五个要素:

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6. 爆品:找到顾客痛点,让人眼前一亮,高性价比,低价格。

7.美容院生意不好的三大死局爆品,粉丝,流量

8.四大破局:粉丝、爆品、社群、跨界

9.生意=流量+变现

10.公域流量:如头条、百度、抖音;私域流量:微信,朋友圈,小程序

11. 业绩=客流量X消费次数X客单价

12.如何解决流量问题→六脉神剑:

①抓潜;②渗透;③成交;④服务;⑤追销;⑥裂变。

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美容院在疫情之下

“如何利用社群营销破局重生”

(直播第2期)

1. 为什么要建社群?

①人离不开手机,生意在云端

②美容院现状:焦虑、难熬、慌张、惘然、无助、愤怒、希望……

*解决问题的办法就是:学习《社群营销》,拓到顾客、收钱!

2.要找到美容院的流量池

3.建群(社群)步骤

①建群的动机/目的

②找到专业的群管理员

③取名字

④建群规

⑤设立机制

⑥设定互动主题和流程

⑦售后服务

4.如何抓潜&建群

①抓潜

存量——现有美容院或者的顾客

留档的,以前登记过的死客/呆客/失联客

朋友圈

周边实体店群

别人的池塘,如竞争对手

抖音等平台,购买流量

利用爆品渗透

②建群准备

院长作为监督员

安排忠实的粉丝顾客互动

顾客分类(老顾客60%+新顾客40%)

建群名字

5.建群后操作步骤(*公众号后台私信小编,可领话术文档)

①第1条内容:私信群发所有潜在顾客本次活动福利,请大家入群

②第2条内容:介绍自己——XXX美容院店长,并发平时店内活动图/店内卫生图/团队图……

③前20名抢购,送XXX福利

④无论新老顾客,都要做好高品质服务,以保证后期顾客复购

⑤客户到店后拍摄视频/照片,用于宣传,打消顾客内心顾虑

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